Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est NEURA GAMING, joignable à privacy@neura-online.com. Un délégué à la protection des données (DPO) peut être contacté à la même adresse.

2. Données collectées

• Données de compte : pseudo, adresse e-mail, mot de passe (haché).
• Données de jeu : progression, rang, historique de parties, solde de Tokens IA et de Jetons.
• Données techniques : adresse IP, type d'appareil, journaux de connexion.
• Données de paiement : traitées exclusivement par notre prestataire AventoPay et ses partenaires certifiés PCI-DSS. NEURA GAMING ne stocke aucune donnée de carte bancaire ; nous conservons uniquement l'historique des commandes (montant, date, référence).

3. Finalités

• Fournir et sécuriser l'accès au jeu ;
• Gérer la progression et le classement ;
• Traiter les achats de Tokens IA et de Jetons ;
• Prévenir la fraude et les abus ;
• Envoyer des informations de service (et, avec consentement, des offres).

4. Base légale

Les traitements reposent sur l'exécution du contrat (accès au jeu), le consentement (communications marketing, cookies non essentiels), l'intérêt légitime (sécurité, prévention de la fraude) et le respect d'obligations légales (comptabilité).

5. Durée de conservation

6. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec des sous-traitants agissant sur instruction et dans le respect du RGPD, notamment :

• AventoPay — traitement des paiements et prévention de la fraude ;
• notre hébergeur (infrastructure et sauvegardes) ;
• nos outils de mesure d'audience et de support client.

Un transfert hors Union européenne, le cas échéant, serait encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Vous pouvez les exercer à privacy@neura-online.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité

NEURA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement des mots de passe, connexions HTTPS, contrôle des accès et journalisation. Aucun système n'étant infaillible, nous vous invitons à utiliser un mot de passe fort et unique.